Per capire se stai pagando troppo, confronta il costo al kWh (per l'energia elettrica) o al Smc (per il gas) con le tariffe medie di mercato. I nostri consulenti possono analizzare gratuitamente la tua bolletta e suggerirti se esistono offerte più vantaggiose. Contattaci per una consulenza gratuita al 0284161348.

Se ricevi una bolletta con importo anomalo, verifica innanzitutto se si tratta di una lettura reale o stimata. Controlla il consumo indicato e confrontalo con i tuoi consumi abituali. Se ritieni ci sia un errore, puoi contattarci per assistenza nella verifica e contestazione. I nostri esperti ti guideranno in tutto il processo, dalla verifica dei consumi alla presentazione del reclamo al fornitore.

Cambiare fornitore può comportare diversi vantaggi: risparmio economico con tariffe più competitive, condizioni contrattuali più vantaggiose, servizi aggiuntivi come app per monitorare i consumi, assistenza clienti più efficiente e, in alcuni casi, energia proveniente da fonti rinnovabili. Il passaggio è gratuito e non comporta interruzioni di servizio. I nostri consulenti possono aiutarti a individuare l'offerta migliore tra Enel, Heracomm e Acea.

I tempi di attivazione variano in base al tipo di operazione. Per un nuovo allaccio, servono generalmente 7-10 giorni lavorativi. Per una voltura (cambio di intestatario mantenendo lo stesso contatore attivo), servono 2-5 giorni lavorativi. Per un subentro (riattivazione di un contatore disattivato), servono 5-7 giorni lavorativi. Con Easy Contact il processo è semplificato e seguiamo la pratica in ogni fase.

Per attivare una nuova fornitura energetica servono: documento d'identità e codice fiscale dell'intestatario, indirizzo esatto della fornitura, POD (per l'energia elettrica) o PDR (per il gas), potenza impegnata desiderata (per l'elettricità) e recapiti per le comunicazioni. Se non conosci alcuni di questi dati, i nostri consulenti possono aiutarti a recuperarli facilmente.

Il passaggio da un fornitore all'altro è semplice e non comporta interruzioni del servizio. Una volta scelto il nuovo fornitore e firmato il contratto, sarà il nuovo operatore a gestire tutte le pratiche di recesso dal precedente. Il cambio avviene alla prima data utile di switch, generalmente entro 1-3 mesi. Durante il cambio non è necessario alcun intervento tecnico sul contatore. Noi di Easy Contact ci occupiamo di tutto il processo amministrativo.

Per risolvere problemi con il tuo fornitore di energia, possiamo assisterti in tutto il processo. Iniziamo analizzando la situazione, prepariamo e inviamo un reclamo formale al fornitore, che ha 40 giorni per rispondere. Se necessario, possiamo procedere con una segnalazione all'ARERA o attivare una procedura di conciliazione. I nostri consulenti hanno esperienza con Enel, Heracomm e Acea e conoscono le procedure più efficaci per ogni fornitore.

Per volture e subentri, offriamo un servizio completo: raccogliamo tutti i documenti necessari, compiliamo e inviamo i moduli al fornitore, monitoriamo l'avanzamento della pratica e ti aggiorniamo in tempo reale. In caso di problemi o ritardi, interveniamo direttamente con il fornitore. Il nostro obiettivo è semplificarti la vita gestendo tutti gli aspetti burocratici.

Sì, molti dei nostri servizi di assistenza sono completamente gratuiti. L'analisi delle bollette, la consulenza sulle tariffe, l'aiuto nella scelta del fornitore e l'assistenza base per contratti sono servizi che offriamo senza costi. Per pratiche più complesse come contestazioni, volture o cambi di potenza, potrebbe essere richiesto un contributo in base alla complessità. Tuttavia, ti informiamo sempre in anticipo e in modo trasparente sui costi prima di procedere.